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标题: 误判 [打印本页]

作者: 请风无影 时间: 2009-7-8 10:51 标题: 误判

有一次上门修一台TCL彩电,到客户家里打开电视有声音没有图象,在问一下客户什么故障,就是图象模糊.好三下五去二把管座拆了换新的.打开还是老样子.这下完了.赶紧查聚焦,原是行输出变压器的聚焦故障.

作者: 小泷 时间: 2009-7-8 10:58

你应该先问一下顾客多开一会儿图像会不会清楚

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作者: 13537536915 时间: 2009-7-8 11:00

是啊，这就是经验

作者: A范强泰 时间: 2009-7-8 11:07

维修这是兵家常事啊，谁不是这样啊。谁敢百分百啊，修好就是了。教授还弄错的时候呢。换是我也会这样的了。有一次管座加速极那脚对地漏电电压低，几十伏，拿下线正常，装上不行，关机测加速极无漏电我误判包坏，换新还是一样，马上换管座好了。

[ 本帖最后由 A范强泰于 2009-7-8 11:12 编辑 ]

作者: 嘉嘉 时间: 2009-7-8 11:52

客户一定是个小气鬼.....机子不彻底烂完都不修,,,原来开要半个钟头才清楚..就等列..等不要钱,,,

,,我有一客户也是这样,,开机预热,然后,,出去玩...

回来就得看了...,,,一直到高压包坏才修...

作者: airspace 时间: 2009-7-8 12:21 标题: 回复 5# 的帖子

回5楼楼主哟，一台CRT彩电份量可不轻，没有好的体力甭想进行远途搬运，加上有部份维修人员的行为并不敢恭维，客户也并不是都知道小的故障会引起什么样的后果，以及是否有时间出去维修等原因，因此通常就是小车不倒，就只管推的嘛。谅解谅解客户的难处。

作者: 嘉嘉 时间: 2009-7-8 12:58

话刚说完,,就有一台29的拉来了..换管座...

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