『家电维修论坛 163DZ.COM』 - Powered by Discuz! Board

标题: 这样的售服以后还有发展前途吗 [打印本页]

作者: 新人一时试 时间: 2011-11-6 22:14 标题: 这样的售服以后还有发展前途吗

几天前老乡拉来一台美菱BCD-190ZE2型双温双控冰箱，前段时间找某县某售后给修的收了300元外挂了冷凝器，用了十几天坏了，用户找它给检查后说压缩机坏了，至于啥过程那我是不清楚了。给拉来让我看看。一看让我差点晕了！您猜怎着？回气管两处给弄憋了没见过有这样弯管的！压缩机启动器给反按着！焊的不咋的只要不漏也无所谓，即使是学徒的干的，那老师干嘛去了--是不是光顾喝酒了！交工前应仔细检查一下质量的不能收了钱拉倒啊。大家说说像这样的售服还有生命力吗！

作者: ztliang 时间: 2011-11-6 22:54

呵呵,看了,这点弯倒不致使压机损坏，可能是管路不清洁引起

作者: 凌峰０ 时间: 2011-11-6 23:16

呵呵,看了,这点弯倒不致使压机损坏，可能是管路不清洁引起
ztliang 发表于 2011-11-6 22:54

售后又不收钱的，基本上都是师傅做老板，下面找一些学徒干活的。要收钱的都是挂牌的售后，你可以让他去投诉

作者: chensisi 时间: 2011-11-6 23:39

售后最怕投诉，打售后总台电话，要是不行，就直接315了。。。

作者: A范强泰 时间: 2011-11-7 00:22

本帖最后由 A范强泰于 2011-11-7 00:23 编辑

这点弯不是导致压缩机损坏，主要是启动器装反了造成电流大过热损坏。有些压缩机启动器反了也可以启动的，只是反转了，排进气也不变，变的是效率和电流
只针对活塞式压缩机

作者: 驯服世界 时间: 2011-11-7 00:34

我可以骄傲的说，售后并不是技术都好到家了，他们只不过最先掌握厂家的第一手资料。

作者: 张超平 时间: 2011-11-7 08:30

每个售后网点都有一到两个厉害师傅但是毕竟能力有限所以出现这事情也正常肯定是学徒做的事情

作者: 刘本红 时间: 2011-11-7 09:02

好呀，好呀！好！好好好好!太好了。就因该这样干。方显英雄本色。

作者: yby1949 时间: 2011-11-7 09:07

不是正规的售后服务吧？现在冒牌的多得很。

作者: 22537670 时间: 2011-11-7 09:12

真正的售后还是可以的，恐怕是碰上山寨的了

作者: wang-jian5823 时间: 2011-11-7 09:31

这个不是正宗售后维修的，是一个学徒修的。我一个游击队修得都比他好。起码外表上。

作者: zixiang 时间: 2011-11-7 10:29

10# 22537670 同意

作者: 静海学者 时间: 2011-11-7 10:38

冰箱维修质量不好保证。

作者: 杨伟国 时间: 2011-11-7 10:48

努力学习，认真工作。

作者: 陆惟来 时间: 2011-11-7 10:59

这点弯不是导致压缩机损坏，主要是启动器装反了造成电流大过热损坏。有些压缩机启动器反了也可以启动的，只是反转了，排进气也不变，变的是效率和电流
只针对活塞式压缩机
A范强泰发表于 2011-11-7 00:22

完全同意。

作者: 临城修理 时间: 2011-11-7 11:21

学徒也好，师傅也好，失误肯定会有，既然是收费的，厂家投诉也没有用，他们要是不失误，这台冰箱怎么会转你这呢？应该感谢他们给你带来利润，按标准收费，保外300不贵的哦！

作者: 新人一时试 时间: 2011-11-7 20:20

老师肯定不会将管子弯成那样的，如此说来我的感谢那位好徒弟了

！我的重新分段打压试试，一切从头开始！

作者: chensisi 时间: 2011-11-7 21:38

老实说，我已前就在美的售后搞过，技术差啊。。。
修好的少，换机的多。要是保外机，修不好的，叫价高，用户自动放弃维修，收上门服务费走人。。。

作者: 假黑马 时间: 2011-11-7 23:08

楼主有时间你把启动器装反了试试看看会是什么问题。

作者: 最关的人 时间: 2011-11-7 23:28

装错起动器.压缩机能运行得几小时吗.

作者: 新人一时试 时间: 2011-11-8 13:24

19楼的哥们电流大3倍压机照转！

作者: 新人一时试 时间: 2011-11-8 13:35

售服决定一个企业的命运！但同时对我们来说是个不小的压力。但良心来讲这样的售服该早另谋出路，省得占着茅子不拉屎！有些厂家该觉醒了！

作者: 简盼 时间: 2011-11-9 19:37

林子大了什么鸟都有不用大惊小怪

作者: 专业维修家电 时间: 2011-11-9 20:39

活干的却是不怎么样，。。

作者: 小雅子 时间: 2011-11-10 08:52

本人认为，3分靠技术，7分靠经营

作者: 冬暖夏凉制冷 时间: 2011-11-10 09:37

可能是制冷效果差长时间不能停机而致使压缩机损坏，

作者: 阎立胜 时间: 2011-11-10 13:09

肯定是学徒做的事情

作者: 新人一时试 时间: 2011-11-10 21:09

现在低压管路正在打压检漏，一天有0.02兆帕的压降从1.15MP已降到1.06MP了5天了。决定抽时间开背看看冷藏了！

作者: 上海-家电卫士 时间: 2011-11-12 08:06

售后的人，技术也不一样。。。。。。。。

作者: 敬氏电器 时间: 2011-11-12 08:50

有什么稀奇的

作者: 湘西紫华维修 时间: 2011-11-12 12:35

售后忙不过来，所以就会重数量而不管质量

作者: 专业维修UFO 时间: 2011-11-12 17:00

真正的售后还是可以的，恐怕是碰上山寨的了。
私人商场自己的售后。
决不是厂家的。
我也遇到多了。

作者: 罗玉婷 时间: 2011-11-12 21:09

回气管瘪这点不可能是使压机损坏的

作者: letahubei 时间: 2011-11-13 19:05

这点可以理解，人人都是从零开始的，学徒也是在实践中慢慢成长。现在的师傅怕麻烦也是一回事，不过当时能制冷所以当师傅的忽略，不无过错。

作者: 王小一 时间: 2011-11-13 21:26

呵呵,看了,这点弯倒不致使压机损坏，可能是管路不清洁引起这点弯不是导致压缩机损坏，主要是启动器装反了造成电流大过热损坏。有些压缩机启动器反了也可以启动的，只是反转了，排进气也不变，变的是效率和电流
只针对活塞式压缩机

欢迎光临『家电维修论坛 163DZ.COM』 (http://portal.163dz.com/bbs/)